Ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε στους πάροχους:
Τι είδους υπηρεσίες φροντίδας παρέχονται και τι όχι; Για ποιες υπηρεσίες θα πρέπει να πληρώσω;
Μπορείτε να με βοηθήσετε με θέματα ιατρικά όπως βοηθεια να λαμβάνω τα φάρμακά ή περιποίηση για κάποια πληγή;
Μπορείτε να καλύψετε τις ατομικές μου ανάγκες; Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τη γλώσσα και τον πολιτισμό, θρησκευτικές πεποιθήσεις, σεξουαλικότητα και ταυτότητα φύλου, κατοικίδια ζώα και βοήθεια με τις επισκέψεις σε γιατρούς.
Τι διακανονισμοί ισχύουν για το φαγητό; Εδώ μπορεί να συμπεριλάβετε θέματα όπως που θα κάθεστε, πότε σερβίρεται το φαγητό, τι υπάρχει στο
μενού, επισκέπτες, αν σερβίρεται φαγητό στο δωμάτιο και τι γίνετε αν κάποιος χρειάζεται να ακολουθήσει ειδική διατροφή.
Πώς διασφαλίζεται η ιδιωτική μου ζωή;
Πώς αποφασίζονται οι κοινωνικές και πολιτιστικές δραστηριότητες;
Πώς λαμβάνονται υπόψη τα ενδιαφέροντά μου;
Σε ποιο μέσο μεταφοράς μπορώ να έχω πρόσβαση για να πάω στα καταστήματα, στα ιατρικά ραντεβού ή για να επισκεφθώ μέλη της οικογένειας και φίλους; Πόσο θα κοστίσει;
Τι εκπαίδευση έχει το προσωπικό που ασχολείται με τα θέματα φροντίδας;
Θα μπορούν να με βλέπουν αναγνωρισμένες νοσοκόμες αν και όταν τις χρειάζομαι;
Κατά τη διάρκεια της νύχτας, τι προσωπικό υπάρχει για την παροχή φροντίδας;
Πώς μπορεί ο/η σύντροφός μου, η οικογένεια και οι φίλοι μου να συμμετέχουν στην παροχή της φροντίδας μου; Αν χρειάζεται να μείνουν το βράδυ, μπορούν; Τι γίνεται στην περίπτωση που θελήσω να μείνω ένα βράδυ μαζί με μέλη της οικογένειας στο σπίτι τους;
Μπορείτε να μου κλείνετε τα ραντεβού και να εξασφαλίσετε την πρόσβασή μου σε υπηρεσίες υγείας; Μπορώ να συνεχίσω να βλέπω το δικό μου GP (οικογενειακό γιατρό) και άλλους επαγγελματίες υγείας;
Τι έλεγχοι υπάρχουν για να διασφαλίζεται η ποιότητα των υπηρεσιών;
Πώς τα πήγε το γηροκομείο στον έλεγχο πιστοποίησης που έγινε;
Τι κάνετε για να βελτιώσετε την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών και φροντίδας;
Με ποιους τομείς ασχολείστε προκειμένου να υπάρξει βελτίωση και τι αποτελέσματα έχετε δει;
Τι κάνετε για να συμμετάσχουν οι ηλικιωμένοι, οι οικογένειες και οι φροντιστές τους στη λήψη αποφάσεων ή σε θέματα βελτίωσης της ποιότητας;
Θα μου ζητηθεί ποτέ να φύγω από το γηροκομείο ή να αλλάξω δωμάτιο;
Αυτές είναι μόνο κάποιες από τις ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε. Εξάλλου εσείς γνωρίζετε καλύτερα.
